FAQs

由於交通狀況和送貨路線的變化，我們無法保證或提供特定的送貨時間。但通常，您的訂單將在下午1:00至10:00之間送達。

當駕駛者在下午出發時，您將收到一封標題為「out for delivery」的電子郵件。當貨物送達時，您將再收到一封標有「delivered」的電子郵件，以通知您訂單的最新狀態。感謝您的理解與配合！

然可以。如果您發現收到的商品有品質問題，我們非常願意為您處理退款或索賠。但請注意，因口感、顏色、甜度、大小或肥瘦等個人偏好產生的不滿意，不屬於品質異議的處理範圍。

如果您決定退貨，請在與我們確認後的一周內，將商品在良好的儲存條件（冷凍或冷藏）下，未受損壞的情況下送回我們的公司。以下是我們的地址和營業時間：

2710 14th Ave,

Markham, ON, L3R 0J1,

時間：

週二： 3:00pm-6:00pm

週三至週四：9:30am-6:00pm

週五：9:30am-6:00pm

週六： 12:00am-6:00pm

聯絡電話：647-861-8789

我們很抱歉，目前還無法提供到府取貨服務。感謝您的理解與配合！

升級包（25元）：這個包含更多的蔬菜，價值多出10元，增加了4種蔬菜品種，非常適合家庭成員較多或食量較大的家庭使用。標準包（15元）：這個包更適合2-3人的小家庭，提供了多樣化但量適中的蔬菜選擇。為了讓您更了解我們的產品，我們在「歷史菜單」部分提供了最近幾週標準包和升級包的菜單明細，您可以參考這些資訊來做出最適合您的選擇。感謝您選擇我們的服務！

對不起，我們目前不提供自選菜品種的服務。我們每天根據市場的即時情況採購最新鮮的蔬菜，以確保每位客戶都能收到最高品質的產品。因此，每家收到的蔬菜品種是相同的。不過，您可以期待每週我們都會更換蔬菜品種，為您帶來豐富多樣的健康食材。感謝您的理解與支持！

取貨地址：

2710 14th Ave, Loading Door #7,

Markham, ON, L3R 0J1,

取貨時間：

週二： 3:00pm-6:00pm

週三至週四：9:30am-6:00pm

週五：9:30am-6:00pm

週六： 12:00am-6:00pm

聯絡電話：647-861-8789

可以，您可以在每週六之前登入您的帳戶來管理您的訂單。您有多種選項可以選擇，包括：

• 調整數量：您可以根據需要增加或減少訂單的數量。
• 修改送貨頻率：您可以選擇每週送貨或隔週送貨，以適應您的需求。
• 跳過送貨：如果您有特定的時間不需要送貨，您可以選擇跳過一次或多次送貨。
• 暫停服務：如果您需要短暫的休息，您可以選擇暫停服務。
• 取消訂單：如果您決定不再使用我們的服務，您也可以隨時取消訂單。

我們始終致力於為您提供靈活和便利的服務，感謝您選擇我們！